Curso online grátis de Administração do Relacionamento com o Cliente - ARC

Descrição e Conteúdo Programático

Descubra o mundo da Administração do Relacionamento com o Cliente (ARC) com o nosso curso online gratuito. Com conteúdo de nível básico e livre, o curso oferece a oportunidade de entender os elementos diferencias entre vendas e marketing, a padronização no atendimento ao cliente, a avaliação de satisfação do cliente, requisitos para uma boa liderança, entre outros temas relevantes. Além disso, o curso é 100% online, com duração flexível de 10 até 280 horas, permitindo que o aluno estude no seu próprio ritmo. Ao final do curso, os participantes têm a opção de obter um certificado de conclusão e até mesmo uma carteira de estudante, agregando valor ao seu currículo. Não perca a oportunidade de se aprofundar nesse tema essencial para o sucesso de qualquer negócio.

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