Curso online grátis de Administrando Conflitos

Descrição e Conteúdo Programático

Aprenda a administrar conflitos de forma eficaz com o curso online gratuito "Administrando Conflitos". Com conteúdo 100% online e duração flexível de 10 a 280 horas, o curso aborda elementos presentes na negociação, técnicas de estímulo de conflitos, gestão de conflitos e como conduzir entrevistas. Ao final, os alunos têm a opção de obter a carteira de estudante e um certificado de conclusão, ampliando ainda mais suas oportunidades profissionais.

Com foco em nível básico e livre, o curso proporciona uma compreensão aprofundada sobre a definição de conflito, suas consequências e as variáveis que afetam seu desenrolar. A necessidade de mediação e a gestão de conflitos no ambiente de trabalho são outros temas abordados, oferecendo aos alunos uma visão abrangente e prática sobre como lidar com situações conflituosas de forma assertiva. Este curso é ideal para quem deseja aprimorar suas habilidades de resolução de conflitos e desenvolver relações interpessoais mais saudáveis.

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