Curso online grátis de Atendimento ao Público

Descrição e Conteúdo Programático

Descubra o curso online gratuito "Atendimento ao Público" e aprimore suas habilidades no contexto da globalização. Com duração flexível e conteúdo 100% online, você terá a oportunidade de aprender sobre ética profissional, comunicação verbal e escrita, atendimento telefônico e pessoal, fidelização de clientes, entre outros temas relevantes. Além disso, ao concluir o curso, você terá a opção de obter uma carteira de estudante e um certificado de conclusão, agregando valor ao seu currículo. Não perca a chance de se destacar no mercado de trabalho e oferecer um atendimento de qualidade aos clientes.

Aprenda a importância de atender bem os clientes e aprimore suas habilidades de forma gratuita e flexível. Com o curso "Atendimento ao Público", você terá a oportunidade de compreender as dimensões de qualidade de serviços, a história da qualidade do serviço de atendimento a clientes, modelos conceituais de qualidade de serviços, entre outros tópicos essenciais. O conteúdo do curso é de nível básico e livre, permitindo que você escolha o tempo de dedicação, de 10 até 280 horas. Ao final, você poderá obter um certificado de conclusão, demonstrando seu comprometimento com a satisfação dos clientes e a busca pela excelência no atendimento.

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