Curso online grátis de Atendimento ao Público Personalizado

Descrição e Conteúdo Programático

Descubra como aprimorar suas habilidades de atendimento ao público com o curso online gratuito de Atendimento ao Público Personalizado. Com conteúdo de nível básico e totalmente online, o curso oferece a flexibilidade de escolher entre 10 e 280 horas de duração. Ao concluir o curso, você terá a opção de obter uma carteira de estudante e um certificado de conclusão, que podem ser úteis para o seu desenvolvimento acadêmico e profissional.

No curso, você aprenderá a importância do relacionamento humano, como atender ao telefone educadamente, lidar com diferentes tipos de clientes e garantir a satisfação deles. Além disso, o conteúdo aborda a gestão da satisfação do cliente, regras para falar corretamente, postura e atendimento, entre outros tópicos essenciais para proporcionar um atendimento de qualidade. Não perca a oportunidade de aprimorar suas habilidades e se destacar no mercado de trabalho!

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