Educa Fácil Online
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Curso gratuito 10 à 280h no Certificado Carteira de Estudante

Curso online grátis de Operador de Telemarketing

Descrição e Conteúdo Programático

Aprenda tudo sobre o mundo do Telemarketing com o curso online gratuito de Operador de Telemarketing. Com conteúdo 100% online, o curso oferece a flexibilidade de escolher o tempo de duração, podendo variar de 10 até 280 horas. Além disso, ao completar o curso, o aluno tem a opção de obter a carteira de estudante e um certificado de conclusão, tudo de forma livre e acessível.

O conteúdo do curso abrange desde a estrutura básica do Telemarketing, conceitos e princípios éticos, até a prática de rotinas e técnicas de atendimento receptivo e ativo. Com material de apoio e suporte, o curso oferece uma visão abrangente e atualizada sobre o mercado de Telemarketing, proporcionando aos alunos as habilidades necessárias para se destacarem nessa área tão dinâmica e fundamental para diversas empresas.

  • CUIDADOS COM A VOZ
  • TELEMARKETING ATIVO
  • O AMBIENTE ADEQUADO
  • USO DO FONE DE OUVIDO
  • IDENTIFICAÇÃO DO CONTATO
  • TELEMARKETING RECEPTIVO
  • CLAREZA DAS INFORMAÇÕES
  • CONCEITO DE TELEMARKETING
  • ESTRUTURA BÁSICA DO TELEMARKETING
  • TELEMARKETING NO PROCESSO PUBLICITÁRIO
  • A AGILIDADE NO ATENDIMENTO É FUNDAMENTAL
  • PRINCÍPIOS DE CONDUTA ÉTICA PARA TELEMARKETING
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Alunos do Educa Fácil podem ter Certificado de conclusão e Carteirinha de Estudante!

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Cursos com Certificados que são válidos para:

  • Licença Capacitação
  • Educação Continuada
  • Título em Concurso Público
  • Titularidade para Professores
  • Ascensão de Carreira ou Cargo
  • Contagem de Carga Horária para Estágio
  • Comprovação de Prova de Título para Educação Continuada
  • Enriquecimento de Currículo, destacando-se no Mercado de Trabalho
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Carteira de Estudante

Qualquer aluno cadastrado poderá solicitar uma Carteirinha de Estudante que irá conferir descontos em inúmeros eventos, cinemas, shows como Rock in Rio, Lolapalloza, dentre outros, e nós podemos enviar gratuitamente junto com o Primeiro Certificado do primeiro curso que concluir!

Também há a opção de solicitar antecipadamente (saiba mais)

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O Certificado é a chave do sucesso!
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Se dedicar aos estudos é o acesso para evoluir, e o certificado é o complemento das habilidades adquiridas! A comprovação concreta do seu aprendizado durante o curso, oferecendo novas oportunidades e evidenciando suas competências ao buscar oportunidades de trabalho!

Os certificados podem ser emitidos em formato digital, onde você recebe imediatamente, ou via correios em formato impresso.

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Carteira de Estudante

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