Educa Fácil Online
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Curso gratuito 10 à 280h no Certificado Carteira de Estudante

Curso online grátis de Qualidade no Atendimento ao Cliente

Descrição e Conteúdo Programático

Aprenda a aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente com o curso online gratuito Qualidade no Atendimento ao Cliente. Com conteúdo de nível básico e livre, o curso oferece a flexibilidade de escolher entre 10 e 280 horas de duração, tudo 100% online. Além disso, ao concluir o curso, você terá a opção de obter uma carteira de estudante e um certificado de conclusão, que podem ser úteis para impulsionar sua carreira.

Durante o curso, você terá a oportunidade de aprender sobre diferentes tipos de clientes, como lidar com clientes difíceis, marketing de relacionamento, metodologia da qualidade, abordagem no atendimento ao cliente e muito mais. Ao desenvolver suas habilidades de atendimento, você estará preparado para oferecer um serviço de excelência, cativando o cliente e garantindo a satisfação em cada interação.

  • CATIVAR O CLIENTE
  • ATENDIMENTO AO PÚBLICO
  • METODOLOGIA DA QUALIDADE
  • DIFERENTES TIPOS DE CLIENTES
  • MARKETING DE RELACIONAMENTO
  • COMO LIDAR COM CLIENTES DIFÍCEIS
  • REGRAS, PADRÕES E PROCEDIMENTOS
  • EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
  • ABORDAGEM NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
  • ATENDIMENTO AO CLIENTE - COMO ESTRATÉGIA DE SUCESSO
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Alunos do Educa Fácil podem ter Certificado de conclusão e Carteirinha de Estudante!

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Cursos com Certificados que são válidos para:

  • Licença Capacitação
  • Educação Continuada
  • Título em Concurso Público
  • Titularidade para Professores
  • Ascensão de Carreira ou Cargo
  • Contagem de Carga Horária para Estágio
  • Comprovação de Prova de Título para Educação Continuada
  • Enriquecimento de Currículo, destacando-se no Mercado de Trabalho
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Carteira de Estudante

Qualquer aluno cadastrado poderá solicitar uma Carteirinha de Estudante que irá conferir descontos em inúmeros eventos, cinemas, shows como Rock in Rio, Lolapalloza, dentre outros, e nós podemos enviar gratuitamente junto com o Primeiro Certificado do primeiro curso que concluir!

Também há a opção de solicitar antecipadamente (saiba mais)

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O Certificado é a chave do sucesso!
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Se dedicar aos estudos é o acesso para evoluir, e o certificado é o complemento das habilidades adquiridas! A comprovação concreta do seu aprendizado durante o curso, oferecendo novas oportunidades e evidenciando suas competências ao buscar oportunidades de trabalho!

Os certificados podem ser emitidos em formato digital, onde você recebe imediatamente, ou via correios em formato impresso.

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Carteira de Estudante

Qualquer aluno cadastrado poderá solicitar uma Carteirinha de Estudante que irá conferir descontos em inúmeros eventos, cinemas, shows como Rock in Rio, Lolapalloza, dentre outros, e nós podemos enviar gratuitamente junto com o Primeiro Certificado do primeiro curso que concluir!

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